¿Qué es V Campus?
V Campus es un Programa de Activación, Fidelización y Formación promovido por DERMOFARM, S.A.U.. (en adelante, "Organizador") a través de su plataforma accesible desde la dirección vcampusformacion.cumlaudelab.com.
Duración
El presente Programa dió comienzo el 01 de Septiembre de 2026, no teniendo fecha fin en la actualidad.
El Organizador del programa se reserva el derecho a cancelarlo previo aviso en estas mismas bases legales con una antelación de un mes.
Participantes
Los Participantes en V Campus serán aquellos Titulares o Colaboradores de las Farmacias adheridas al Programa dentro del territorio español, que se hayan registrado previamente en la plataforma. Los cuales solo pueden acceder si previamente se les ha invitado.
El Registro en V Campus se hará en la propia plataforma, al acceder a la URL del programa e ingresar a la sección Regístrate y cumplimentar un formulario con algunos campos que difieren dependiendo del perfil seleccionado.
El Titular debe introducir el CIF de la Farmacia, que se validará si en nuestra base de datos pertenece a la farmacia seleccionada.
Para el caso de los Colaboradores, la inscripción debe ser validada por el Titular de su Farmacia.
En cualquier caso, deberá cumplimentarse debidamente el Formulario de Registro de acuerdo a las condiciones de uso de esta aplicación, además de aceptar su Política de Privacidad. La no aceptación de la Política de Privacidad impedirá la finalización del proceso de registro y, por tanto, participar en el Programa V Campus.
Para la figura de Titular de Farmacia, además deberá aceptar una cláusula relativa a la aceptación de que sus colaboradores puedan participar en el presente programa de puntos. Este aspecto es indispensable para que los Colaboradores de una Farmacia puedan luego de inscribirse en V Campus, acceder a las secciones relacionadas con los incentivos, de lo contrario solo podrán acceder al área de Formación.
En el formulario de inscripción se elige la contraseña de acceso a la plataforma.
Una vez finalizado el proceso de inscripción, se enviará un email de bienvenida en el caso del Titular y en el caso del Colaborador se enviará un email indicando que su registro se encuentra pendiente de validación.
La inscripción en el Programa significa la aceptación íntegra de las presentes bases. La participación será siempre a título personal.
Serán participantes también las posteriores incorporaciones, durante toda la vida del Programa, siempre que completen el proceso de inscripción anteriormente detallado.
Los Titulares y Colaboradores serán participantes de pleno de derecho desde el momento que completen su registro y acepten la Política de Privacidad, pudiendo participar en cualquier Desafio, formación o dinámica que esté activa en ese momento en la plataforma.
El organizador del programa se reserva el derecho de ampliar, reducir o cambiar las condiciones de participación.
Los participantes en el Programa podrán obtener puntos que podrán ser canjeados por Productos contenidos en el Catálogo de Premios de la misma plataforma.
Los productos a canjear serán los activos en el momento de uso de los puntos y sólo se podrán canjear en la plataforma activa.
Cómo participar
El canjeo de puntos sólo podrá realizarse a través de la cuenta en V Campus por Productos y/o Gift Cards que se muestran en el Catálogo de Premios dentro de la Plataforma.
V Campus es un Programa que pretende la participación de Titulares Farmacéuticos y Colaboradores, poniendo a su disposición diferentes funcionalidades con las que pueden obtener puntos a través de diferentes acciones en función de su perfil:
- Superar Desafios planteados en la plataforma.
- Participar y/o superar Formaciones de Producto.
- Invitar a otros participantes de su propia farmacia.
- Tras una invitación, el participante debe ingresar en la plataforma con sus credenciales.
- Registrarse.
No todas las funcionalidades estarán activas siempre, si no que El Organizador se reserva el derecho a ampliar, reducir, modificar o eliminar funcionalidades y mecánicas.
Formaciones
V Campus tendrá una sección de Formación de Productos Cumlaude a disposición de sus participantes.
La Formación podrá estar vinculada a la entrega de puntos o no, siendo este aspecto determinado en cada momento, producto y formación por el Organizador.
Los puntos obtenidos durante el año natural, serán vigentes hasta el 31/12/2026.
Canje de puntos
El programa dispone de un Catálogo de Premios que estará compuesto por Productos y Gift Cards clasificados por secciones, para que los participantes canjeen sus puntos.
La composición del Catálogo de Premios puede variar y pueden ser sustituidos por otros, siempre manteniendo la calidad y diversidad de la oferta en Premios.
En el caso de la Redención de un Producto y antes de realizar un pedido deberás asegurarte de las características del premio solicitado ya que una vez cursado el pedido no podrás anularlo.
El plazo de entrega de los premios teniendo disponibilidad es de:
- Península: en un plazo máximo de 15 a 30 días laborables.
- Fuera de Península (territorio español): en un plazo máximo de 60 días laborables
Los regalos físicos se entregarán en la dirección de la farmacia a la que pertenezca el participante.
El plazo de entrega de regalos en formato digital será de entre 24-72 horas.
Los regalos digitales se enviarán por correo electrónico a la dirección de email indicada por el participante en el formulario de pedido.
Si no hubiese disponibilidad del producto, el plazo de entrega estaría sujeto a la disponibilidad del mismo y se avisará previamente.
Una vez recibido el premio, deberás tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- Es tu responsabilidad la comprobación de que el premio esté en buen estado.
- Si el paquete, bulto o caja llega golpeado deberás especificar al mensajero que se indique en el campo de observaciones del albarán o en la PDA que la caja está golpeada o en mal estado.
- El plazo para cursar una reclamación por rotura es de 24 horas.
- El tiempo máximo de recogida de un premio en mal estado es de 72 horas.
- No se admitirán devoluciones de productos en buen estado.
En caso de disfunción o disconformidad con el premio recibido el participante podrá acudir a la cuenta de correo electrónico info@vcampusformacion.cumlaudelab.com.
No es posible intercambiar puntos por premios no disponibles en el catálogo y en ningún caso se canjeará puntos por dinero.
El Organizador no se responsabiliza del uso de los Incentivos por parte de los participantes, y no asume responsabilidad alguna por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir los participantes o terceros.
Condiciones generales
El programa "V Campus" es organizado por DERMOFARM, S.A.U., con domicilio social en Calle Leonardo Da Vinci 16-22 de Rubí 08191 y con CIF núm. A08283624, bajo los términos y condiciones descritos en las presentes Condiciones Legales, en relación con la promoción de los Productos de DERMOFARM (Cumlaude).
El presente Programa se dirige exclusivamente al personal empleado en las Farmacias Adheridas al Programa que estén situadas en el Territorio de España es decir a los Titulares y Colaboradores (Farmacéutico Adjunto, Técnico/Auxiliar).
La participación en el programa es gratuita y voluntaria y puede solicitar su baja enviando un correo electrónico a info@vcampusformacion.cumlaudelab.com
Para realizar cualquier consulta, el participante podrá utilizar el email info@vcampusformacion.cumlaudelab.com del Programa de lunes a jueves de 9:00h a 18:00h y viernes de 9:00h a 15:00h.
Los meses de Julio y Agosto de 9 a 15.00h.
Se consideran días laborables para servicio los de la Comunidad de Madrid.
El Organizador se reserva el derecho de modificar o ampliar estas Condiciones Legales, siempre y cuando dichas modificaciones no afecten negativamente a los participantes, en cuyo caso se efectuará la correspondiente modificación del Acta de Protocolización inicialmente depositado ante Notario.
El Organizador no se hace responsable de las repercusiones de carácter fiscal derivadas para el participante por la obtención de premios a través del presente Programa.
Información básica sobre Protección de Datos.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), le informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados en el marco del programa V Campus es DERMOFARM S.A.U., con domicilio en C/ Leonardo Da Vinci 16-22, 08191 Rubí (Barcelona) y contacto dpo@dermofarm.com.
Los datos de titulares de farmacia y sus colaboradores serán tratados con la finalidad de gestionar su participación en el programa, lo que comprende el acceso a contenidos formativos, la acumulación de puntos y el canje de premios del catálogo, así como la prestación de servicio de atención al consumidor.
La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de DERMOFARM S.A.U. en la formación y promoción de sus productos entre profesionales del sector farmacéutico (art. 6.1.f RGPD); en el caso de los colaboradores dados de alta por el titular, dicho interés legítimo opera igualmente como base habilitante, habiéndose facilitado la información exigida en el momento del primer contacto.
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos vinculados a DERMOFARM mediante contratos de encargo de tratamiento, sin que se prevean cesiones a terceros para finalidades distintas a las descritas, salvo obligación legal. Se conservarán durante la vigencia del programa y, una vez causada baja, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables. El participante podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante escrito dirigido a dpo@dermofarm.com, así como presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Responsabilidad del Titular respecto a los datos de sus Colaboradores
El Titular de la Farmacia, al dar de alta a sus Colaboradores en el programa V Campus, declara y garantiza que cuenta con las bases legales necesarias para facilitar los datos personales de dichos Colaboradores (nombre, apellidos y correo electrónico) a DERMOFARM S.A.U., de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). En particular, el Titular se compromete a haber informado previamente a sus Colaboradores de que sus datos serán facilitados a DERMOFARM S.A.U. con la finalidad de gestionar su participación en el programa V Campus, y de que recibirán un email de invitación con información detallada sobre el tratamiento de sus datos y la posibilidad de rechazar su participación.
DERMOFARM S.A.U. no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento por parte del Titular de las obligaciones establecidas en el presente apartado. En caso de reclamación de cualquier Colaborador en relación con el tratamiento de sus datos, el Titular será responsable de acreditar que ha cumplido con las obligaciones de información y legitimación previstas en la normativa de protección de datos aplicable.
Sanciones y exclusiones
El Organizador se reserva el derecho de excluir del Programa a cualquier participante que realice actividades fraudulentas, manipule el sistema o incumpla los términos establecidos en estas bases. En caso de detectarse fraude, los puntos obtenidos serán anulados y se podrán emprender acciones legales contra el infractor.
Fiscalidad de los premios
Los premios obtenidos a través del presente Programa estarán sujetos, en su caso, a la normativa tributaria vigente. Cuando resulte legalmente exigible, el Organizador practicará las retenciones o ingresos a cuenta que correspondan y cumplirá las obligaciones establecidas, pudiendo solicitar al participante la documentación o datos fiscales necesarios para ello. El participante será responsable del cumplimiento de las obligaciones fiscales que, en su caso, le correspondan como consecuencia de la obtención de los premios.
Prohibición de reventa de premios
Queda expresamente prohibida la venta, reventa, cesión onerosa o comercialización, por cualquier medio, de los productos obtenidos a través del canje de puntos derivados de la participación en las formaciones del programa V Campus. Estos productos son entregados exclusivamente como incentivo personal y no pueden ser utilizados con fines comerciales ni puestos a disposición de terceros fuera del ámbito profesional de la farmacia adherida.
El incumplimiento de esta cláusula podrá conllevar la exclusión inmediata del Programa y la anulación de los puntos acumulados, sin perjuicio de las acciones legales que, en su caso, pueda ejercitar el Organizador.